Combineer en krijg extra korting
Gezien bij jullie: Onze favoriete looks.
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? +
Wij begrijpen dat je niet kunt wachten om je nieuwe items te ontvangen. Daarom worden alle bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, dezelfde dag nog door ons team verwerkt. Zodra je pakket ons distributiecentrum verlaat, streven wij naar een zo spoedig mogelijke levering, zodat je snel kunt genieten van je aankoop.
Hoe kan ik mijn pakketje volgen? +
Zodra jouw pakketje is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je van ons automatisch een bevestiging per e-mail met daarin je persoonlijke Track & Trace code. Hiermee kun je jouw bestelling stap voor stap volgen en precies zien wanneer de bezorger bij jou voor de deur staat.
Moet ik verzendkosten betalen? +
Nee, bij ons hoef je je nooit zorgen te maken over extra kosten bij het afrekenen. Wij bieden standaard gratis verzending aan op onze gehele collectie, ongeacht de grootte van je bestelling. De prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt – wij nemen de bezorgkosten volledig voor onze eigen rekening.
Welke maat moet ik kiezen? +
Onze collectie is zorgvuldig samengesteld met materialen die een comfortabele stretch bieden. In de meeste gevallen kun je gewoon je vertrouwde maat aanhouden. Mocht een specifiek item anders vallen, dan vermelden we dit altijd duidelijk in de productbeschrijving. Bij twijfel adviseren we om de grotere maat te kiezen voor de meest comfortabele pasvorm.
Wat is jullie retourbeleid? +
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan heb je bij ons maar liefst 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat de items in hun originele staat en verpakking verkeren. Neem simpelweg contact met ons op om het retourproces te starten.
Wat als ik een defect product heb ontvangen? +
Hoewel we onze producten streng controleren op kwaliteit, kan er natuurlijk altijd iets misgaan. Indien je een defect of verkeerd item ontvangt, lossen we dit direct en kosteloos voor je op. Stuur ons een e-mail met een foto van het probleem, en wij zorgen direct voor een vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling.
Hoe kan ik contact opnemen? +
Heb je een vraag over je bestelling of een specifiek product? Ons team staat zeven dagen per week klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of door een e-mail te sturen. Wij streven ernaar om alle berichten binnen 24 uur te beantwoorden.
GRATIS VERZENDING
Wij bieden gratis verzending, inclusief Track & Trace, naar Nederland en België.
30 DAGEN BEDENKTIJD
Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om te beslissen of je het product wilt houden of retourneren.
VEILIG BETALEN
U kunt uw bestelling veilig en gemakkelijk betalen met iDEAL, Bancontact en creditcard.
